FAQ dédiée aux patients

Dr Laurent Venet

Ce contenu est informatif et ne remplace pas une consultation

Nous savons qu’une visite chez le dentiste soulève souvent beaucoup de questions : sur les soins proposés, leur déroulement, la douleur, le remboursement ou encore l’accessibilité du cabinet.

Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape, vous informer avec clarté et répondre à vos interrogations. Votre confort, votre compréhension et votre sérénité sont au cœur de notre démarche.

Parce qu’un patient bien informé est un patient rassuré, vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes… et nous restons bien sûr disponibles pour toutes celles qui vous concernent personnellement.

Autour du soin

Quelle est la différence entre un détartrage, un soin conservateur et une prothèse ?

Le détartrage consiste à enlever la plaque et le tartre accumulés sur les dents pour préserver vos gencives et éviter les caries.
Un soin conservateur concerne la réparation d’une dent abîmée par une carie (plombage, inlay, onlay).
Une prothèse (couronne, bridge, dentier, implant) sert à remplacer une dent manquante ou trop abîmée.

Soignez-vous également les enfants ?

Oui, nous recevons les enfants dès leur plus jeune âge. Les visites précoces permettent de dépister d’éventuels problèmes, d’apprendre les bons gestes d’hygiène et de familiariser l’enfant avec le cabinet dans un cadre rassurant.

Quels sont les délais à respecter entre deux rendez-vous ?

Cela dépend du soin réalisé. Pour un simple contrôle ou détartrage, un rendez-vous annuel suffit souvent. Après un traitement plus complexe (extraction, implant, chirurgie), un suivi rapproché est prévu afin de vérifier la bonne cicatrisation.

Est-ce que les implants ou les prothèses nécessitent un suivi particulier ?

Oui. Comme vos dents naturelles, ils doivent être contrôlés régulièrement. Des visites de suivi permettent de s’assurer que la prothèse reste bien adaptée, que les tissus autour sont sains et que l’hygiène bucco-dentaire est optimale.

Quelle est la durée de vie moyenne d’une couronne / d’un implant ?

Avec une bonne hygiène et un suivi régulier, une couronne peut durer tant que l’os et la gencive restent sains. Un implant peut durer plusieurs dizaines d’années, parfois toute une vie, si les conditions d’entretien sont respectées.

Quels sont les risques ou effets secondaires d’un traitement proposé ?

Chaque soin comporte de rares risques (petite sensibilité après un soin, gonflement après une extraction, rejet exceptionnel d’un implant…). Votre dentiste prend toujours le temps d’expliquer les bénéfices et les éventuels inconvénients avant de commencer le traitement.

Accessibilité et organisation

Le cabinet est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, notre cabinet est pensé pour accueillir tous les patients. L’accès est adapté aux personnes à mobilité réduite et nous restons disponibles pour toute aide supplémentaire si besoin.

Y a-t-il un parking à proximité ?

Oui, vous pouvez stationner facilement au parking LPA Saint Antoine, situé à quelques pas du cabinet.

Comment venir en transports en commun ?

🚇 Métro : arrêt Cordeliers (ligne A)
🚌 Bus : arrêt Cordeliers (lignes C3, C13, C14)
🚌 Bus : arrêt Albon (ligne 31)

Quels sont les horaires d’ouverture ?

Lundi : 9h – 19h
Mardi : 13h – 19h
Mercredi : 9h – 19h
Jeudi : activité hospitalière et enseignement
Vendredi : 8h – 16h

Est-ce que vous prenez les urgences sans rendez-vous ?

Oui, nous faisons de notre mieux pour accueillir les urgences dentaires dans la journée. Nous vous conseillons toutefois de nous appeler avant de venir afin que nous puissions organiser votre prise en charge rapidement.

Est-il possible de prendre rendez-vous en ligne ?

Pour le moment, la réservation en ligne n’est pas disponible. Mais nous aurons toujours la joie de vous répondre directement par téléphone.

Modalités de remboursement et paiement

Quels soins sont pris en charge par la Sécurité sociale ?

Les soins de base comme les consultations, les détartrages, les soins de carie ou les extractions sont en partie pris en charge par l’Assurance Maladie. En revanche, certains actes chirurgicaux comme l’implantologie ou certaines prothèses ne sont pas remboursés.

Est-ce que vous pratiquez le tiers payant ?

Dans certains cas, notamment pour les patients bénéficiant de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS) ou de la CMU, le tiers payant peut être appliqué. Sinon, l’avance des frais est généralement demandée, puis le remboursement intervient via l’Assurance Maladie et votre mutuelle. Nous pouvons, cependant, organiser une entente financière par échelonnements.

Quelles sont les mutuelles acceptées ?

Toutes les mutuelles sont acceptées. La prise en charge dépend du contrat que vous avez souscrit : certaines couvrent largement les prothèses et implants, d’autres proposent un remboursement plus limité.

Comment savoir combien ma mutuelle va rembourser ?

Un devis détaillé vous est remis avant tout traitement important (implants, prothèses, orthodontie adulte…). Vous pouvez le transmettre à votre mutuelle, qui vous indiquera le montant exact de votre remboursement.

Puis-je échelonner le paiement pour un traitement coûteux (implants, prothèses) ?

Oui, pour certains soins, il est possible de mettre en place un paiement en plusieurs fois. Nous en discutons ensemble afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.

Gestion de la douleur et confort

Vais-je avoir mal pendant ou après le soin ?

La majorité des soins sont réalisés sous anesthésie locale, ce qui permet de ne rien sentir pendant l’intervention. Après le soin, une légère sensibilité est possible, mais elle disparaît en quelques jours avec des conseils adaptés.

Quelles anesthésies proposez-vous ?

Nous utilisons principalement l’anesthésie locale, très efficace et parfaitement maîtrisée.

Comment gérer la douleur après une extraction ou une chirurgie ?

Votre praticien vous remet systématiquement des recommandations personnalisées. Si nécessaire, un traitement antalgique adapté vous est prescrit pour que la période post-opératoire se passe dans les meilleures conditions.

Existe-t-il des solutions pour réduire l’anxiété ou la phobie dentaire ?

Oui, nous savons qu’aller chez le dentiste peut être source d’appréhension. Nous prenons le temps d’écouter vos craintes, d’expliquer chaque geste.

Peut-on faire appel au protoxyde d’azote ou à la sédation consciente ?

Dans certaines situations, notamment pour les patients très anxieux, l’utilisation du protoxyde d’azote (gaz hilarant) ou d’une sédation consciente peut être envisagée, en toute sécurité et sous contrôle médical.

Relation avec l’équipe

Qui va s’occuper de moi pendant le soin (dentiste, assistant, hygiéniste) ?

Votre prise en soin est assurée par le chirurgien-dentiste en charge de vos soins, assisté par son assistante dentaire. Chaque personne de l’équipe a un rôle précis pour garantir votre confort et la qualité des soins.

Vais-je être suivi par le même praticien à chaque visite ?

Oui, nous faisons en sorte que vous soyez suivi par le même praticien afin d’assurer une continuité dans vos soins et une relation de confiance.

Puis-je poser toutes mes questions librement avant un acte ?

Absolument. Nous prenons toujours le temps d’expliquer le traitement proposé et de répondre à vos interrogations. Aucune question n’est « de trop » lorsqu’il s’agit de votre santé.

Parlez-vous anglais au cabinet ?

Yes! We speak English at the dental office.
This allows English-speaking patients to be welcomed, understood, and treated in the best possible conditions, with all the necessary explanations provided in English.”
Cela permet aux patients anglophones d’être reçus, compris et soignés dans les meilleures conditions, avec toutes les explications nécessaires en anglais.

Informations pratiques et suivi

Combien de temps dure un rendez-vous de contrôle ?

En moyenne, une consultation de contrôle dure entre 20 et 30 minutes. Ce temps peut varier selon vos besoins ou si un soin doit être réalisé.

Que dois-je éviter de manger ou boire après un soin ?

Après certains soins (extraction, chirurgie, détartrage en profondeur), il est recommandé d’éviter les aliments trop chauds, trop durs ou épicés pendant quelques heures. Votre praticien vous donnera des consignes personnalisées à la fin de la séance.

À quelle fréquence dois-je revenir pour un suivi ?

Un contrôle annuel est conseillé pour la plupart des patients. Toutefois, selon votre situation (maladie parodontale, prothèse, implant…), des visites plus régulières peuvent être nécessaires.

Que faire en cas de complication à la maison ?

En cas de douleur persistante, de saignement important ou de tout autre symptôme inhabituel, contactez immédiatement le cabinet. Nous prendrons rapidement en charge votre situation.

Est-ce que vous envoyez un rappel avant le rendez-vous ?

Oui, nous envoyons un rappel par SMS afin de vous aider à ne pas oublier votre rendez-vous.

Prévention et hygiène

Quelles techniques de brossage sont les plus efficaces ?

Le brossage doit durer 3 minutes, deux fois par jour, avec une brosse à dents souple et un dentifrice fluoré de pharmacie. La méthode la plus efficace consiste à brosser en petits mouvements circulaires, sans appuyer trop fort. Nous recommandons également la brosse à dents électrique.

Dois-je utiliser un bain de bouche au quotidien ?

Un bain de bouche n’est pas toujours nécessaire. Certains, comme ceux à base de chlorhexidine, sont très efficaces pour réduire l’inflammation ou après une chirurgie, mais ils ne doivent être utilisés qu’en cure courte, car un usage prolongé peut déséquilibrer la flore buccale. Le brossage reste la base indispensable.

Quels aliments sont les plus néfastes pour les dents ?

Les boissons sucrées, les sodas, les confiseries collantes et les grignotages fréquents favorisent les caries. Une alimentation équilibrée, riche en fruits, légumes et produits laitiers, contribue à la santé bucco-dentaire.

L’éclaircissement dentaire est-il sans danger ?

Oui, lorsqu’il est réalisé par un professionnel. Les produits utilisés au cabinet sont sûrs et adaptés à vos dents et gencives. Un suivi personnalisé permet d’obtenir un sourire éclatant en toute sécurité.

✨ Et si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous en faire part.
Nous nous tenons à votre écoute avec bienveillance et disponibilité.